Privacybeleid & algemene voorwaarden

Deel A, Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dealfinder LLC is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze dienst verzameld worden, in de zin van artikel 4.7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor vragen over gegevensverwerking of om je rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via het e-mailadres van je account, of via WhatsApp.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën gegevens:

• Identificatiegegevens: bedrijfsnaam, e-mailadres, WhatsApp-/telefoonnummer, optioneel adres.
• Accountgegevens: versleuteld wachtwoord, gekozen abonnement, taalvoorkeur, thema-instelling.
• Gebruiksgegevens: ingestelde filters, ontvangen meldingen, hoe je daarop reageert (bekeken/interesse/gekocht), inlogfrequentie, actieve tijd in het dashboard.
• Financiële gegevens: facturatiegeschiedenis en betaalstatus (de eigenlijke betaalgegevens zoals kaartnummers worden nooit door ons opgeslagen -- dat gebeurt uitsluitend bij Stripe, onze betaalverwerker).
• Technische gegevens: sessiecookies, noodzakelijk om ingelogd te blijven (geen tracking- of reclamecookies).

3. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van: (a) de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en Dealfinder LLC (art. 6.1.b AVG) -- zonder deze gegevens kunnen we de dienst niet leveren, (b) ons gerechtvaardigd belang om de dienst te verbeteren en te beveiligen (art. 6.1.f AVG), en (c) wettelijke verplichtingen op boekhoudkundig vlak (art. 6.1.c AVG).

4. Geautomatiseerde verwerking

De prijs- en margeschattingen die je ontvangt, worden automatisch berekend op basis van vraagprijzen van vergelijkbare advertenties. Dit is een informatief hulpmiddel, geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor jou in de zin van artikel 22 AVG -- de uiteindelijke aan- of verkoopbeslissing ligt volledig bij jou.

5. Met wie we gegevens delen

We werken samen met de volgende externe verwerkers, die enkel de gegevens ontvangen die nodig zijn voor hun specifieke rol:

• Twilio (VS) -- verzending van WhatsApp- en SMS-berichten.
• Stripe (VS/EU) -- verwerking van betalingen en facturatie.
• Supabase -- databank-opslag.
• Anthropic (VS) -- geautomatiseerde verwerking van (publiek beschikbare) advertentieteksten; hierbij worden geen persoonsgegevens van jou als klant verwerkt.

Voor doorgiften naar landen buiten de EER (zoals de VS) baseren deze partijen zich op passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Na opzegging bewaren we facturatiegegevens nog 7 jaar, zoals wettelijk verplicht voor boekhoudkundige doeleinden in België. Overige gegevens (zoals gedetailleerde meldingsgeschiedenis) verwijderen we binnen een redelijke termijn na opzegging, of eerder op uitdrukkelijk verzoek.

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je het recht op: inzage, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, en bezwaar tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Om deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via je accountgegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel -- contact@apd-gba.be.

8. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde wachtwoorden, beveiligde verbindingen (HTTPS), en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team. Geen enkel systeem is echter 100% waterdicht; bij een eventueel datalek informeren we de betrokken klanten en de GBA zoals wettelijk vereist.

Deel B, Algemene voorwaarden

9. Aard van de dienst

Dealfinder LLC biedt een informatieve dienst die tweedehands-autoadvertenties verzamelt en analyseert. De verstrekte informatie (deal-scores, marge-schattingen, marktprijzen) is indicatief, gebaseerd op geautomatiseerde analyse van publiek beschikbare vraagprijzen, en vormt geen garantie op winst, een bevestigde verkoopprijs, of de juistheid/volledigheid van de onderliggende advertentiegegevens.

10. Abonnement & betaling

Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe, en zijn maandelijks opzegbaar. Bij niet-betaling kan de toegang tot de dienst worden opgeschort. Prijzen kunnen wijzigen mits voorafgaande kennisgeving van minstens 30 dagen.

11. Aansprakelijkheid

Dealfinder LLC spant zich in om een betrouwbare dienst te leveren, maar is niet aansprakelijk voor: (a) beslissingen die de klant neemt op basis van de verstrekte informatie, (b) tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst door onderhoud, technische storingen, of storingen bij derde partijen (Twilio, Stripe, bronwebsites), (c) onjuistheden in advertentiegegevens die van externe bronnen komen. De aansprakelijkheid van DealFinder is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant de voorbije 3 maanden betaalde.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld; bij gebrek daaraan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van DealFinder bevoegd.

Belangrijke opmerking: deze tekst is een uitgebreid startpunt, samengesteld op basis van standaard AVG/GDPR- en Belgische e-commerce-principes, maar is geen door een jurist opgestelde, juridisch gecontroleerde tekst. Bedrijfsgegevens (ondernemingsnummer, exacte zetel, contactgegevens) ontbreken nog en moeten aangevuld worden. We raden sterk aan deze te laten nakijken en aanvullen door een professional (bv. via UNIZO, VOKA, of een gespecialiseerd AVG-jurist) voor je met echte, betalende klanten van start gaat.